Pemeriksaan keberatan terhadap Putusan Arbitrase Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) pada tingkat pengadilan negeri menurut UU No.8 Tahun 1999 dan Perma 1 Tahun 2006 - Febby Mutiara Nelson, author (Universitas Indonesia, 2006)