Lihat Juga

• Kepuasan pelanggan dan kualitas layanan auto 2000 : studi kasus pada bengkel auto 2000 Cilandak Jakarta Selatan
  oleh: I. Wayan Karsa Pasek, 1947-
  Terbitan: (1996)
• Tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan di Gedung Kesenian Jakarta: studi kasus perbandingan persepsi dan harapan penonton terhadap kualitas pelayanan seni pertunjukan = Attendant satisfaction over the service and the performance at Gedung Kesenian Jakarta: feasibility study n the audience's perception and expectation over service and art performance at Gedung Kesenian Jakarta
  oleh: Euis Raolina, author, et al.
  Terbitan: (2005)
• Strategi peningkatan kemampuan pelayanan jasa teknis (PJT) untuk menjamin kepuasan pelanggan: studi kasus proses pembelajaran pada Balai Besar Kimia dan Kemasan = Strategy of technical service capacity improvement to ensure customer satisfaction: case study learning process in center of chemical and packaging
  oleh: Ginting Suka, Made, author, et al.
  Terbitan: (2005)
• Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan karyawan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus Bengkel Auto 2000 Jakarta
  oleh: Fida Meilini, author, et al.
  Terbitan: (2006)
• Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan karyawan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus Bengkel Auto 2000 Jakarta
  oleh: Fida Meilini, author, et al.
  Terbitan: (2006)