Analisa efisiensi proses pelayanan rawat jalan poli bedah, jantung, dan penyakit dalam dengan perspektif lean hospital di RSUP Fatmawati tahun 2015 = Analysis of process efficiency services outpatient poly surgery, cardiovascular, and internal medicine at perspective lean hospital in Fatmawati Hospital 2015 (Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2016)