Implementasi budaya perusahaan dalam pelayanan santunan yang dilakukan pegawai PT. Jasa Raharja (Persero) : studi kasus perwakilan Jakarta Selatan dan Bogor = Implementation of corporate culture in compensation payment service by the employees of PT. Jasa Raharja (Persero) : a case study of South Jakarta and Bogor's representatives (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013)