Analisis pengaruh implementasi kebijakan pembentukan Account Representative terhadap kepuasan wajib pajak dan petugas pajak lainnya pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama : studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Pasar Rebo = Analysis of account representative policy implementation establishment effect to Tax Payer and Tax Officer satisfaction on Tax Office Pratama : case study on Tax Officer Pratama Jakarta Pasar Rebo - Rangga Patria Syahputra, author (2012)