Yoga Perdana Hidayat, a. (2011). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan dengan importance performance analysis dan potential gain in customer value ke dalam house of quality. Fakultas Teknik Universitas Indonesia.
Chicago Style CitationYoga Perdana Hidayat, author. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Dengan Importance Performance Analysis Dan Potential Gain in Customer Value Ke Dalam House of Quality. Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011.
MLA CitationYoga Perdana Hidayat, author. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Dengan Importance Performance Analysis Dan Potential Gain in Customer Value Ke Dalam House of Quality. Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.