(2004). Pengembangan pelayanan pelanggan PT. PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang dengan metode service quality function deployment. Fakultas Teknik Universitas Indonesia.
Chicago Style CitationPengembangan Pelayanan Pelanggan PT. PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya Dan Tangerang Dengan Metode Service Quality Function Deployment. Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004.
MLA CitationPengembangan Pelayanan Pelanggan PT. PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya Dan Tangerang Dengan Metode Service Quality Function Deployment. Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.