Anita Firawati, a. (2010). Analisis Penerapan Customer Relationship Marketing dan Pengaruhnya Terhadap Brand Equity: Studi Kasus Call Center Bank Mandiri. Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.
Chicago Style CitationAnita Firawati, author. Analisis Penerapan Customer Relationship Marketing Dan Pengaruhnya Terhadap Brand Equity: Studi Kasus Call Center Bank Mandiri. Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010.
MLA CitationAnita Firawati, author. Analisis Penerapan Customer Relationship Marketing Dan Pengaruhnya Terhadap Brand Equity: Studi Kasus Call Center Bank Mandiri. Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.