Lihat Juga

• Pengaruh Switching Cost, Service Quality, Customer Satisfaction terhadap Customer Loyalty pada Provider GSM Berbasis Prabayar di Jakarta
  oleh: Adhitya Buwono, author, et al.
  Terbitan: (2010)
• Analisis corporate social responsibility dan service quality terhadap customer satisfaction dan pengaruhnya terhadap customer loyalty; studi kasus pada produk seluler XL (PT. XL Axiata, Tbk) = Analysis the effect of corporate social responsibility and service quality on customer satisfaction and the impact on customers loyalty; case study on XL cellular Ppoduct in PT. XL Axiata, Tbk
  oleh: Ni Luh Nicken Sumbariana Sugusta, author, et al.
  Terbitan: (2011)
• Persepsi pelanggan wisman dan wisnu terhadap service quality serta hubungannya dengan kepuasan pelanggan dan behavioral intention pada resort dan dive centre
  oleh: Anggie Ayuningtyas, author, et al.
  Terbitan: (2009)
• Pengaruh dari customer perceived value dan brand trust pada brand loyalty pengguna mobil di Jakarta = The Effects of customer perceived value and brand trust on car users brand loyalty in Jakarta
  oleh: Hary Hans Dwi Hendro Cahyadibroto, author, et al.
  Terbitan: (2009)
• Pengaruh Corporate Image, Perceived Value, Service Quality dan Switching Cost Terhadap Customer Loyalty Pada PT. Asuransi Jasa Indonesia
  oleh: I Made Adi Anggara Putra
  Terbitan: (2015)