Jobit Alexander, a. (2003). Peran dimensi kepuasan dan kepercayaan dalam membangun loyalitas nasabah bank perkreditan rakyat di Kotamadya Bekasi suatu penelitian dari perspektif pemasaran relasional. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.
Chicago Style CitationJobit Alexander, author. Peran Dimensi Kepuasan Dan Kepercayaan Dalam Membangun Loyalitas Nasabah Bank Perkreditan Rakyat Di Kotamadya Bekasi Suatu Penelitian Dari Perspektif Pemasaran Relasional. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003.
MLA CitationJobit Alexander, author. Peran Dimensi Kepuasan Dan Kepercayaan Dalam Membangun Loyalitas Nasabah Bank Perkreditan Rakyat Di Kotamadya Bekasi Suatu Penelitian Dari Perspektif Pemasaran Relasional. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003.