PENGARUH KINERJA LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA MASKAPAI PENERBANGAN PT. LION AIR DI PEKANBARU - Feri, Kirana (Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Ekonomi, 2020)