PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN TURNOVER INTENTION PADA PEGAWAI PT. BANK BNI LIFE INSURANCE CABANG KOTA PEKANBARU - Ananda, Wahyu (Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Ekonomi, 2016)