Pengaruh Kualitas Layanan Perbankan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank Syariah XYZ di Jakarta - Wijaya, Hendri; PT BRI Syariah KC Abdul Muis Jl. Abdul Muis No 2–4 Gambir, Jakarta Pusat 10160 (School of Business, Bogor Agricultural University (SB-IPB), 2017)