TANGGUNG JAWAB PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA JASA KERETA API BERKAITAN DENGAN KETERLAMBATAN KEDATANGAN KERETA API (Studi Di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasional VIII Surabaya) - Fiddin, Diast Saifullah; Fakultas Hukum Universitas Brawijaya (Kumpulan Jurnal Mahasiswa Fakultas Hukum, 2015)