Indonesia OneSearch
Gravitasi
  • Cari
  • Pengaruh Komunikasi Interperso...
  • Lokasi
Cover Image

Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Penanganan Komplain, dan Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Pelanggan dan Word of Mouth dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi (Studi pada Nasabah PD BPR BKK Purwokerto KC Kemranjen)

Tersimpan di:
Main Author: SAKTININGTYAS, Pradita Oktavia
Format: Thesis NonPeerReviewed pdf
Bahasa: ind
Terbitan: , 2018
Subjects:
C793 Consumers
L331 Loyalty
Online Access: http://repository.unsoed.ac.id/4711/1/Cover_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/2/Abstrak_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/3/Legalitas_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/4/BabI_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/5/BabII_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/6/BabIII_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/7/BabIV_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/8/BabV_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/9/DaftarPustaka_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/10/Lampiran_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/
  • Lokasi
  • Deskripsi
  • Daftar Isi
  • Preview
  • Tampilan Petugas

Internet

http://repository.unsoed.ac.id/4711/1/Cover_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/2/Abstrak_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/3/Legalitas_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/4/BabI_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/5/BabII_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/6/BabIII_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/7/BabIV_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/8/BabV_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/9/DaftarPustaka_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/10/Lampiran_1.pdf
http://repository.unsoed.ac.id/4711/

Lokasi

Koleksi Repository Universitas Jenderal Soedirman
Gedung Perpustakaan Universitas Jenderal Soedirman
Institusi Universitas Jenderal Soedirman
Kota PURWOKERTO
Provinsi JAWA TENGAH
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.

Lihat Juga

  • PENGARUH PENANGANAN KOMPLAIN, TANGIBLE, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG SEMARANG PATTIMURA
    oleh: SOFIA, ELMA
    Terbitan: (2019)
  • Pengaruh kualitas layanan dan penanganan komplain terhadap kepuasan nasabah pada loyalitas nasabah bank bri di Surabaya
    oleh: Salay, Victor
    Terbitan: (2014)
  • Pengaruh Kualitas Layanan, Nilai Pelanggan, Harga dan Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi
    oleh: ADITYANINGSIH, Asri
    Terbitan: (2017)
  • Pengaruh customer relationship management terhadap customer satisfaction untuk menciptakan customer loyalty dan word of mouth pada pelanggan PT. Telkomsel di Surabaya
    oleh: Jogipranata, Yosephine Tania
    Terbitan: (2015)
  • PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PD. BKK CABANG DEMPET KOTA KABUPATEN DEMAK
    oleh: Muhammad Faqih, 124202.0076
    Terbitan: (2015)
© 2025 Perpustakaan Nasional Republik Indonesia
Loading...