MODEL MANAJEMEN KOMUNIKASI FRONT OFFICE E-GOVERNMENT SEBAGAI MEDIA PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA SITUS PEMERINTAH DAERAH KOTA/KABUPATEN DI YOGYAKARTA) - Sosiawan, Edwi Arief (Prodi Ilmu Komunikasi Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta, 2014)