APA Citation

Ciptono, F. (2002). Manajemen jasa (Cet. 3.). Yogyakarta: Andi.

Chicago Style Citation

Ciptono, Fandy. Manajemen Jasa. Cet. 3. Yogyakarta: Andi, 2002.

MLA Citation

Ciptono, Fandy. Manajemen Jasa. Cet. 3. Yogyakarta: Andi, 2002.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.