PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Kota Malang) - Ramadani, Yuda (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya, 2014)