ANALISA PENINGKATAN KUALITAS PADA PELAYANAN JASA PT. SUCOFINDO ANALYTICAL LABORATORIUM SURABAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV)
| Main Authors: | Affiudin, Farid; Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Sulistyawati, Lisa; Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur |
|---|---|
| Format: | Article application/pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
, 2020
|
| Online Access: |
http://ejournal.upnjatim.ac.id/index.php/jbi/article/view/1790 |
Internet
http://ejournal.upnjatim.ac.id/index.php/jbi/article/view/1790Lokasi
| Koleksi | Jurnal Bisnis Indonesia |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan UPN Veteran Jawa Timur |
| Institusi | UPN Veteran Jawa Timur |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |