Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan
| Main Authors: | Dwi Aryani; PT Human Resource Development Institute, Febrina Rosinta; Program Studi Ilmu Administrasi Departemen FISIP, Universitas Indonesia |
|---|---|
| Format: | application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Universitas Indonesia
, 2011
|
| Online Access: |
http://journal.ui.ac.id/index.php/jbb/article/view/632 |
Internet
http://journal.ui.ac.id/index.php/jbb/article/view/632Lokasi
| Koleksi | Bisnis & Birokrasi Journal |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Indonesia |
| Institusi | Universitas Indonesia |
| Kota | KOTA DEPOK |
| Provinsi | JAWA BARAT |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |