Audit Sistem Informasi Instlasai Rawat Inap Berdasarkan Prespektif Pelanggan Balanced Scorecard Menggunakan Standar COBIT 4.1 (Studi Kasus: Rumah Sakit Umum Haji Surabaya) - Dhipiya, Finh Yutta (Jurnal JSIKA, 2012)