STUDI KOMPARASI PENINGKATAN KUALITAS SEKOLAH MELALUI LIMA KARAKTERISTIK TOTAL QUALITY SCHOOL PADA SMK NEGERI DAN SMK SWASTA TERAKREDITASI “A” BIDANG KEAHLIAN BISNIS DAN MANAJEMEN DI KOTA BANDUNG - Darmawan, Nadya Anggiana (2016)