PENGARUH KECERDASAN EMOSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI DI UIN SUMATERA UTARA - Amiur Nuruddin, Saparuddin Siregar., Dalmaisyah Gea, (Pascasarjana UIN Sumatera Utara, 2019)