Pengaruh reputasi dan penanganan keluhan terhadap kepuasan dan kepercayaan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan
| Main Authors: | Drs. Joni Dwi Pribadi, M.AB, Rizky Kurniawan Murtiyanto, S.E., MM, Dr. Ir. Tundung Subali Patma, M.T, Drs. Joko Santoso |
|---|---|
| Format: | Book 45 WorkingPaper |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Politeknik Negeri Malang
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://research.polinema.ac.id//index.php?p=show_detail&id=223 |
Internet
http://research.polinema.ac.id//index.php?p=show_detail&id=223Lokasi
| Koleksi | Research Politeknk Negeri Malang |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Politeknik Negeri Malang |
| Institusi | Politeknik Negeri Malang (Polinema) |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |