Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Model Kano Dimensi SERVQUAL dan CSI Terhadap Layanan Sertifikat Tanah Di BPN (Badan Pertanahan Nasional)
| Main Authors: | Kusumaningtyas, Juwita Artanti, Sediyono, Eko |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
, 2017
|
| Online Access: |
https://ejournal.uksw.edu/aiti/article/view/1361 https://ejournal.uksw.edu/aiti/article/view/1361/690 |
Internet
https://ejournal.uksw.edu/aiti/article/view/1361https://ejournal.uksw.edu/aiti/article/view/1361/690
Lokasi
| Koleksi | AITI: Jurnal Teknologi Informasi |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Kristen Satya Wacana |
| Institusi | Universitas Kristen Satya Wacana |
| Kota | KOTA SALATIGA |
| Provinsi | JAWA TENGAH |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |