Lihat Juga

• Pengaruh relationship marketing terhadap brand loyalty melalui customer satisfaction (studi pada pelanggan Telkomsel di Grapari Telkomsel Malang) / Muhammad Alim Arrosyadi
  oleh: Arrosyadi, Muhammad Alim
  Terbitan: (2020)
• Pengaruh citra merek terhadap loyalitas pelanggan : studi pada Apple iPhone = The effect of brand image on customer loyalty : study on Apple iPhone
  oleh: Candra Prasetio, author
  Terbitan: (2012)
• Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention melalui switching costs sebagai variabel intervening (studi pada pengguna kartu seluler Simpati telkomsel di kota Malang) / Adelisa Mahaputri
  oleh: Mahaputri, Adelisa
  Terbitan: (2020)
• Pengaruh pemasaran eksperential terhadap loyalitas pelanggan studi kasus: pada Rodalink Kalimalang = An effect of experential marketing on customer loyalty : a case study at Rodalink Kalimalang
  Terbitan: (2013)
• Analisis pengaruh e-Customer Relationship Management terhadap e-Loyalty melalui e-Satisfaction sebagai variabel perantara pada maskapai penerbangan low cost carrier : studi pada pelanggan maskapai AirAsia = The influence of e-Customer Relationship Management towards e-Loyalty through e-Satisfaction as mediating variable on low cost airlines : study on AirAsia's customers
  Terbitan: (2013)