Implementasi six sigma dalam pengendalian kualitas pelayanan pembayaran rekening listrik berdasarkan persepsi pelanggan (studi kasus di Kantor Pelayanan PLN UPJ Kota Malang) / Enggariana Indani
| Main Author: | Indani, Enggariana |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.um.ac.id/17054/ |
Internet
http://repository.um.ac.id/17054/Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Negeri Malang |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Negeri Malang |
| Institusi | Universitas Negeri Malang |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |