Penggunaan Teknologi Informasi dalam Pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan melalui e-Filing sebagai Upaya Peningkatan Pelayanan Sektor Publik (Studi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama malang Selatan) - Ardhy, Fahreza Putra Pradana; Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, Malang (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2014)