Penerapan Inovasi Pelayanan Penyediaan Air Bersih dalam Perspektif Good Corporate Governance (Studi pada Kantor PDAM Kota Batu) - Nur Rohman, Rizky; Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, Malang (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2013)