Implementasi Good Corporate Governance dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan (Studi pada PT Telkom Banyuwangi) - Ferlinda, Ekky Dwi; Fakultas Ilmu Adminitrasi, Universitas Brawijaya (Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, 2013)