PENGARUH MANFAAT UTILITARIAN DAN HEDONIS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK (BRAND SWITCHING) DARI PONSEL GLOBAL KE SMARTPHONE BLACKBERRY (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang) - Kusumahati, Halida; Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya (Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2016)