EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PELAYANAN PADA RUMAH SAKIT (Studi kasus pada Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Saiful Anwar Malang ) - Ajrinasari, Tsaqila (Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2014)