Pengaruh Marketing Public Relations Terhadap Citra Perusahaan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pelanggan Toyota Auto 2000 Jl. Letjend Sutoyo No.25, Malang) - Vellayati, Tri Akbar (Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2014)