PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, CITRA, DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS (Survei pada Pelanggan Rumah Makan Sederhana Jatiwaringin, Jakarta Timur) - Ilyna Kinanti, Raden Ajeng Nadhira (Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2020)