PENGUKURAN CUSTOMER LOYALTY MELALUI ANALISIS EXPERIENTIAL MARKETING, SERVICE QUALITY DAN BRAND IMAGE DENGAN CUSTOMER VALUE SEBAGAI VARIABLE INTERVENING - Natalia, Natalia; Management Department, School of Business Management, BINUS University, Jln. K.H. Syahdan No.9, Palmerah, Jakarta Barat 11480 (Bina Nusantara University, 2014)