PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PEMBELIAN PASTA GIGI PEPSODENT (STUDI KASUS PADA TOKO KELONTONG MASYARAKAT DESA GRATI KECAMATAN SUMBERSUKO KABUPATEN LUMAJANG) - Setiawan, Elok Cahyo (2018)