ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PT PLN (Persero) TERHADAP PROSES PEMASANGAN LISTRIK PRABAYAR (Studi Kasus PT PLN WS2JB Rayon Sukarami) - ., MARKONI; Dosen Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya (Program Studi Magister Manajemen FE Unsri, 2016)