Rambat Lupiyoadi, & Dedy A. Hamdani. (2011). Manajemen pemasaran jasa (Ed. 2.). Jakarta: Salemba Empat.
Chicago Style CitationRambat Lupiyoadi, and Dedy A. Hamdani. Manajemen Pemasaran Jasa. Ed. 2. Jakarta: Salemba Empat, 2011.
MLA CitationRambat Lupiyoadi, and Dedy A. Hamdani. Manajemen Pemasaran Jasa. Ed. 2. Jakarta: Salemba Empat, 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.