Jeanne Ellyawati, Sumardiyanto, B., & Ranggabumi Nuswantoro, A. (2013). Pengaruh persepsi keadilan pada kepuasan konsumen dalam konteks kegagalan layanan: Studi eksperimen terhadap konsumen pengadu dan non-pengadu.
Chicago Style CitationJeanne Ellyawati, B. Sumardiyanto, and A. Ranggabumi Nuswantoro. Pengaruh Persepsi Keadilan Pada Kepuasan Konsumen Dalam Konteks Kegagalan Layanan: Studi Eksperimen Terhadap Konsumen Pengadu Dan Non-pengadu. 2013.
MLA CitationJeanne Ellyawati, B. Sumardiyanto, and A. Ranggabumi Nuswantoro. Pengaruh Persepsi Keadilan Pada Kepuasan Konsumen Dalam Konteks Kegagalan Layanan: Studi Eksperimen Terhadap Konsumen Pengadu Dan Non-pengadu. 2013.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.