Markus Hartono, & Rosita Meitha Surjani. (2013). Pengembangan model integrasi kansei engineering dan customer relationship management untuk industri jasa.
Chicago Style CitationMarkus Hartono, and Rosita Meitha Surjani. Pengembangan Model Integrasi Kansei Engineering Dan Customer Relationship Management Untuk Industri Jasa. 2013.
MLA CitationMarkus Hartono, and Rosita Meitha Surjani. Pengembangan Model Integrasi Kansei Engineering Dan Customer Relationship Management Untuk Industri Jasa. 2013.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.