Suprapto J. 1939. (2006). Pengukuran Tinkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta.
Chicago Style CitationSuprapto J. 1939. Pengukuran Tinkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2006.
MLA CitationSuprapto J. 1939. Pengukuran Tinkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 2006.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.