Prof. Dr. Uman Suherman A.S, M. (2011). Model pelatihan pengembangan kompotensi konselor dalam meningkatkan kualitas layanan bimbingan dan konseling di sekolah: Servqual sebagai dasar pengembnagan model. Jakarta: Universitas Pendidikan Indonesia.
Chicago Style CitationProf. Dr. Uman Suherman A.S, M.Pd. Model Pelatihan Pengembangan Kompotensi Konselor Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah: Servqual Sebagai Dasar Pengembnagan Model. Jakarta: Universitas Pendidikan Indonesia, 2011.
MLA CitationProf. Dr. Uman Suherman A.S, M.Pd. Model Pelatihan Pengembangan Kompotensi Konselor Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah: Servqual Sebagai Dasar Pengembnagan Model. Jakarta: Universitas Pendidikan Indonesia, 2011.