Eko Setiawan, Septin Puji Astuti, & Hafidh Munawir. (2006). Evaluasi kualitas pelayanan perusahaan daerah air minum (PDAMP) Surakarta dengan fuzzy servqual: Laporan penelitian dosen muda. Surakarta: Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Chicago Style CitationEko Setiawan, Septin Puji Astuti, and Hafidh Munawir. Evaluasi Kualitas Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAMP) Surakarta Dengan Fuzzy Servqual: Laporan Penelitian Dosen Muda. Surakarta: Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2006.
MLA CitationEko Setiawan, Septin Puji Astuti, and Hafidh Munawir. Evaluasi Kualitas Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAMP) Surakarta Dengan Fuzzy Servqual: Laporan Penelitian Dosen Muda. Surakarta: Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2006.