Pengaruh kualitas pelayanan dan kepemimpinan terhadap kepuasan masyarakat dalam usaha meningkatkan partisipasi masyarakat desa : (suatu survey korelasional antara kualitas pelayanan dan kepemimpinan terhadap kepuasan masyarakat pada beberapa desa di Kabupaten Tangerang - Agus Nuryawan Saadie, 1958- (2001)